Problème d'autorisations

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Vous travaillez sur un fichier Office (.docx, .xlsx, .pptx, ...) mais lorsque vous enregistrez, vous obtenez le message:

Echec telechargement 2.PNG



➔ Ce dysfonctionnrement peut-être lié à l'expiration du Jeton d'authentification ou "token".

Solution

Dans votre logiciel Office, sélectionnez l'onglet "Fichier" (en haut, à gauche).
Vous obtiendrez le menu suivant:

Menu Fichier

Sélectionnez:

  • Information,
  • Résoudre,
  • Connexion

Information echec telechargement.PNG

➔ cela se reconnectera et vous pourrez enregistrer votre fichier.