Catégorie:NetSync

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Révision de 5 mars 2019 à 17:18 par Florentin (discussion | contributions) (Administration NetSync)

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L'application NetSync vous permet:

  • De synchroniser vos dossiers et fichiers sur votre poste,
  • De travailler hors connexion (pratique si vous êtes en déplacement),
  • De modifier et enregistrer facilement un document,
  • D'accéder à l'ensemble de vos documents rapidement.


Administration NetSync

Installer NetSync

Pour installer NetSync sur votre poste:

  • Téléchargez notre application NetSync depuis notre site.
  • Une fois téléchargé, exécutez le programme
  • Sélectionnez votre langue, faites OK,
  • Suivez l'assistant de configuration et Cliquez sur Installer

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Réinitialiser NetSync

Pour réinitialiser votre NetSync, rendez-vous sur l'application NetSync:

  • Cliquez sur l'icône Accéder aux paramètres de l'application.png
  • Dans l'onglet Utilisateur, cliquez sur Accéder aux paramètres de l'application.png
  • Relancez NetSync et procédez à l'installation.

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Générer un rapport d'erreurs

Lorsque vous repérez un dysfonctionnement sur votre NetSync, n'hésitez pas à générer un rapport d'erreurs...
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Purger NetSync

  • Quittez votre NetSync.
  • Ouvrez l'explorateur Windows et dans la barre de recherche supprimez le tout et insérez %localappdata%
  • Faites Entrée.

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Récupérer un log NetSync

  • Rendez-vous sur le poste qui pose problème.
  • Ouvrez l'explorateur Windows et tapez %localappdata% dans le fil d'Ariane et faites Entrée.

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Connaître la version de votre NetSync

Pour connaître la version de votre NetSync:

  • Rendez-vous dans votre application NetSync,
  • Positionnez le curseur de votre souris sur le logo NetSync.

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Passer une mise à jour NetSync

  • Faites un clic droit sur Icone NetSync.png (icône NetSync dans votre barre des tâches).
  • Sélectionnez Quitter.
  • Relancer votre NetSync.

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Verrouiller la configuration NetSync

  • Rendez-vous dans votre application NetSync,
  • Cliquez sur Accéder aux paramètres de l'application.png
  • Dans l'onglet Général, cochez Verrouiller la configuration,
  • Faites Valider.png

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Gestion des tâches de synchronisation NetSync

Pour ajouter une tâche de synchronisation:

  • Rendez-vous dans votre application NetSync, cliquez sur Accéder aux paramètres de l'application.png.
  • Dans l'onglet Dossiers, vous allez retrouver l'ensemble de vos tâches de synchronisation.
  • Pour en ajouter une cliquez sur + Ajouter.

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Gestion des mots de passe par NetSync

La connexion d'un utilisateur requiert ces informations de connexion et un token (c'est-à-dire un identificateur). Lire la suite [...]
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Utilisation UC, bande passante et NetSync

Lorsque l'application NetSync est lancée sur un poste et que vous constatez qu'elle mobilise beaucoup d'UC, ceci peut provenir d'un nombre important de tâches de synchronisation.
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Contourner la limite de caractères Windows

Avec la mise à jour 1607, Windows permet de contourner la limite de caractères des chemins d'accès.
Il faut pour cela faire les réglages suivants:
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Les bonnes pratiques pour une synchro réussie

Les bonnes pratiques à adopter pour optimiser votre utilisation avec NetSync...
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Afficher icône NetSync dans la barre des tâches Win 10

Afin de vous assurer que votre NetSync est bien lancé et qu'il enregistre vos données, vous pouvez faire afficher son icône dans votre barre des tâches à côté de l'heure.
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Sécuriser vos données synchronisées sur des PC mobiles

Vous avez installé l'application NetSync sur votre PC portable et vous souhaitez sécuriser les données synchronisées localement. Ceci peut s'avérer très utile si vous vous faites voler votre PC.
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Désinstaller NetSync

Vous pouvez désinstaller NetSync via l'assistant de désinstallation fourni.
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Mettre à jour manuellement NetSync sur MacOS

Vous souhaitez mettre à jour manuellement NetSync sur votre Mac.
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Administration NetSync en mode service

Activer NetSync en mode service

Vous souhaitez paramétrer un NetSync sur votre serveur et qu'il synchronise l'ensemble de votre plateforme ou des dossiers donnés.
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Mettre à jour un NetSync qui est en mode service

Si vous souhaitez mettre à jour votre NetSync en mode service, il vous faut suivre la procédure suivante:
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Ajouter un dossier de synchronisation à un NetSync en mode service

Vous souhaitez ajouter un nouveau dossier de synchronisation sur votre Netsync lancé en mode service sur votre serveur.

  • Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows,
  • Accédez à l'onglet Services,
  • Repérez le service NetSync et faites un clic-droit Arrêter

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Déplacer ou supprimer un dossier

Déplacer un dossier

Pour déplacer un dossier:

  • Rendez-vous sur votre plateforme NetExplorer,
  • Repérez votre dossier, faites un clic droit Couper puis coller-le au bon emplacement.

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Déplacement d'un dossier en dehors de l'espace de synchronisation de NetSync

Une fenêtre vous demande de confirmer ou non votre action pour sensibiliser l'utilisateur et éviter des manipulations malencontreuses.
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Déplacement d'un dossier synchronisé dans un autre (glisser/déposer d'un dossier dans un autre)

Lorsque vous prenez un dossier synchronisé pour le glisser dans un autre, trois possibilités s'offrent à vous:
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Gestion des verrous sous NetSync

Le principe de verrouillage pour NetSync

Dès qu'un utilisateur ouvre un fichier Office depuis un dossier synchronisé, NetSync le verrouille. Ainsi, il empêche toute modification sur le fichier par les autres collaborateurs. Lorsque l'utilisateur ne travaille plus sur le fichier, ce dernier est automatiquement déverrouillé par NetSync. Lorsque vous ouvrez un fichier Office, Office va ouvrir un fichier temporaire qui commence par "~$"...
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Verrouiller ou déverrouiller des fichiers manuellement

  • Pour verrouiller un document: clic droit puis sélectionnez Verrouiller.
  • Pour déverrouiller un document: clic droit puis sélectionnez Déverrouiller.

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Enlever un verrou sur un fichier

  • Rendez-vous sur votre plateforme NetExplorer,
  • Repérez votre fichier, faites un clic droit dessus et sélectionnez Déverrouiller.

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Quel format utiliser pour Excel: .xls ou .xlsx ?

Nous vous conseillons d'utiliser le nouveau format .xlsx en particulier si vous utilisez NetSync (ce dernier gère mieux le verrouillage/déverrouillage sur le xlsx). Le .xls n'est utile que lorsque le document doit être compatible avec les anciennes versions d'excel.
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Les copies en conflits

Le principe du conflit est simple: deux utilisateurs travaillent en même temps sur un même fichier.
Pour conserver les 2 versions et ne pas perdre de données une version en conflit se génère.
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Centre de téléchargement Office

On remarque que ce centre de téléchargement est davantage présent avec la version 2016 de la suite Office et peut provoquer quelques difficultés.
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Messages d'erreurs

➔ Accéder à la catégorie dédiée.

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