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Nous n'avons pas pu enregistrer ce document

Vous souhaitez modifier un fichier Office depuis votre plateforme et à l'ouverture du document, vous avez le message:


Vous avez ce message car le chemin d'accès à votre fichier dépasse la limitation de Windows de 260 caractères.


➔ La seule solution est de renommer votre fichier et/ou simplifier votre chemin d'accès.

 

Remarques


Pour rappel, lorsque vous ouvrez un fichier Office depuis la plateforme ou en WebDav alors Windows rajoute les éléments suivants:

  • Une clé de type \\nomdevotreplateforme@SSL\davstetgs13shb6ge0fpv6rtq0av4
  • Retranscription des caractères spéciaux : 1 caractère spécial ou 1 espace = 3 caractères

Exemple:

Vous êtes bloqué lorsque vous souhaitez ouvrir le fichier suivant:

C:\Documents\CLIENTS\256 - MML Leo Nakache\02-Correspondances\987 - Echanges nov 2015\259 - Contrôle identité professionnelle\ 347 - Contrôle du 01 01 2016 - Liste de collaborateurs simultanés.xlsx

Ici, vous êtes à :

  • 198 caractères dans le chemin d'accès à votre fichier.
  • Le C: est traduit par \\nomdevotreplateforme@SSL\davstetgs13shb6ge0fpv6rtq0av4 soit 56 caractères.
  • 1 espace ou 1 caractère spécial est codé avec 3 caractères soit 25 espaces ou 75 caractères.
198 + 56 + 75 = 329 caractères

Vous avez un chemin d'accès qui dépasse les 256 caractères de Windows, il ne peut pas ouvrir votre document.