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Souci de connexion sur le connecteur Outlook - Base de connaissances / Les outils NetExplorer / NetExplorer pour Outlook - Support NetExplorer

Souci de connexion sur le connecteur Outlook

La page de connexion m’indique un souci :

Le connecteur Outlook est en place, sur mon logiciel. Toutefois, dès lors que je souhaite connecter celui-ci à ma plateforme , j’ai un message qui me dit

Outlook_Connect.png

Les éléments de connexion issus d’un SSO ou d’in compte annuaire, rencontrent actuellement un souci sur les compléments Microsoft Office.

Celui-ci a été remonté auprès des services Microsoft pour correction, mais trouve toujours une difficulté de fonctionnement actuellement.



La solution

Dans le cas où cette connexion pose souci lorsque vous souhaitez la mettre en place, voici ce que vous allez faire.

Dans un 1er temps, faites un clic droit dans la partie blanche, au dessous du message d’erreur

Outlook_Connect02.png

Comme montré ci-dessus, cliquez sur le menu Actualiser, afin de rafraichir la page de connexion. Il vous sera alors proposé de Renvoyer le formulaire

Outlook_Connect03.png

Cliquez sur Continuer, afin de tomber sur la page de validation de votre connexion.

Outlook_Connect04.png

Une fois la validation effectuée, vous serez connecté à votre plateforme, via Outlook.

Outlook_Connect05.png