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Une erreur est survenue - Base de connaissances / NetSync / Messages d'erreur NetSync - Support NetExplorer

Une erreur est survenue

Une erreur est survenue


Vous souhaitez installer NetSync sur un poste mais, au moment du choix du répertoire distant, dans l'assistant de configuration, vous obtenez le message suivant:


➔ NetSync n'arrive pas à récupérer votre arborescence.

Solution:

  1. Vérifiez que vous avez bien des droits ouverts sur des répertoires de votre plateforme.
  2. Vérifiez que vous êtes bien connecté à Internet
  3. Si toutes les options ci-dessus ont été validées, contactez notre support,  à l'adresse support@netexplorer.fr